Preguntas frecuentes

¿Qué son las remesas?

Las remesas son transferencias de dinero enviadas por personas que viven y trabajan en el extranjero a sus países de origen, generalmente a familiares o amigos.

 Estas transferencias juegan un papel importante en la economía de los países centroamericanos. 

¿Por qué se envían remesas?

Las remesas pueden ayudar a las familias receptoras a cubrir gastos básicos como alimentación, vivienda, educación y atención médica, y también pueden contribuir al desarrollo económico de las comunidades locales.

Además  pueden ser utilizadas para inversiones y proyectos a largo plazo como construcción de viviendas o apertura de nuevos negocios. 

¿Hacia qué países se pueden enviar remesas?

Puedes enviar tu remesa a más de  200 países alrededor del mundo.

¿Desde dónde se puedes enviar o recibir remesas?

En cualquier parte del territorio nacional de El Salvador, pues tenemos más de 800 puntos AirPak en todo el país. 

¿Qué remesadoras puedes recibir con AirPak?

Western Union: Desde cualquiera de nuestras Agencias AirPak  a nivel nacional, puedes recibir remesas Western Union. Adicional también puedes recibir tu remesa directamente en nuestro sitio web en el apartado de recibir dinero. 

MoneyGram: Desde nuestro sitio web puedes recibir remesas MoneyGram del extranjero. Ingresa al apartado de recibir dinero. 

¿Qué remesadoras puedes enviar con AirPak?

Desde cualquier Agencia AirPak a nivel nacional puedes enviar tu remesa Western Union a cualquier parte del mundo. 

¿Cuáles son las Agencias que atienden 24 horas?

Puedes recibir o enviar remesas las 24 horas del día, desde AMPM, Puntos de Farmacias Económicas y Farmacia San Benito Seleccionados

¿Cómo solicitar una constancia de remesas?

Las remesas son una fuente de ingresos comprobable, por lo cual se reconocen como fuente de ingresos, siempre y cuando sean pagadas mediante instituciones formales y reguladas, tales como AirPak, representante exclusiva de Western Union.

Para solicitar la constancia únicamente visita agencias AirPak seleccionadas, con tu DUI o el Documento Único de Identidad y paga $11.30 IVA Incluido, y se le entrega 3 días hábiles después de solicitado.

Esta constancia puede usarse como comprobante de ingresos, ya sea que reciban remesas desde otro país, o bien remesas internas, desde otro departamento de El Salvador. 

¿Cómo enviar remesas?
  • Presenta tu documento de identificación

Suministra la siguiente información al Operador:

  • Dirección
  • Ocupación
  • Número de teléfono
  • Nombres y apellidos de la persona a la que le envía 
  • País, estado y ciudad de destino
  • Monto que desea enviar y entregue su dinero en efectivo cuando el Operador se lo solicita, valida la información del recibo y fírmalo.
  • Obtenga el recibo que le entregará el Operador. Este recibo tendrá el Número de Control de Transferencia o MTCN que identifica tu transacción y el cual el beneficiario debe proporcionar para poder cobrar su transferencia de dinero.
¿Cómo recibir remesas?
  • Presenta tu documento de identificación.

Suministra la siguiente información al Operador:

  • Número de Control de Transferencia o MTCN
  • Nombres y apellidos del remitente
  • Cantidad esperada
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Verifica y firma el recibo suministrado por el Operador.
  • Recibe tu dinero y recibo de la transacción. Cuenta tu dinero al recibirlo antes de retirarte de la ventanilla.
¿Cuáles son los horarios de atención?

Consulta el horario de atención de su agencia AirPak más cercana llamándonos al 2250-8600.

¿Cómo encuentro mi agencia AirPak más cercana?

Encuentra una agencia cercana en línea aquí.

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8:00 AM – 1:00 PM Sábados
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Alameda Roosevelt # 2419, Colonia Flor Blanca, Entre 45 y 47 Ave Sur, San Salvador, El Salvador.

AirPak © 2022 – Todos los derechos reservados | Una empresa de Grupo Coen Grupo Coen

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